Підтримка FamQuest

Потрібна допомога з FamQuest? Ми радо допоможемо.

Email: support@questylabs.com Час відповіді: зазвичай протягом 1–2 робочих днів.

Поширені запитання

Як створити родину?

Відкрийте FamQuest, увійдіть і створіть родину. Далі ви зможете додавати учасників родини й починати призначати квести.

Як запросити учасника родини?

Скористайтеся функцією запрошення в застосунку, щоб поділитися посиланням. Відкриття посилання на пристрої зі встановленим FamQuest одразу відкриє застосунок.

Як працюють фото-підтвердження?

Деякі квести можуть вимагати фото як підтвердження. Виконуючи такий квест, ви можете зробити фото камерою або обрати його з галереї. FamQuest запитує доступ до камери/фото лише коли ви користуєтеся цією функцією.

Як керувати сповіщеннями?

Ви можете вмикати чи вимикати сповіщення в застосунку, а також у системних налаштуваннях пристрою для FamQuest.

Як керувати підпискою?

Підписки Premium керуються через налаштування акаунта App Store (iOS) або Google Play (Android), де ви також можете скасувати автопоновлення.

Як видалити акаунт?

Див. https://questylabs.com/famquest/delete-account

Усе ще потрібна допомога?

Напишіть на support@questylabs.com із вашим запитанням і, якщо доречно, моделлю пристрою та версією застосунку. Скриншоти допоможуть нам допомогти вам швидше.